LA APP SURED PREMIA TU FIDELIDAD EN JER

Los presentes “Términos y Condiciones” contienen los parámetros de participación, así como las exclusiones y restricciones de la actividad promocional denominada “LA APP SURED PREMIA TU FIDELIDAD” (en adelante “La promoción”), los cuáles serán vinculantes y oponibles a todas aquellas personas que participen en la Promoción (en adelante ‘‘Los participantes”), quienes, mediante su participación, en los términos que aquí se establecen, declaran entenderlos, reconocerlos y aceptarlos integralmente, como también los procedimientos y sistemas establecidos por el organizador. Cualquier infracción o incumplimiento por parte de cualquier Participante, podrá dar lugar a su exclusión de la Promoción y/o a la revocatoria de los premios o descuentos otorgados.

1. Organización y alcance.

La promoción es organizada por JER S.A., sociedad identificada con NIT 830005216-8, domiciliada en Tunja. (el “Organizador”).

El propósito de la Promoción es impulsar los “JUEGOS DE SUERTE Y AZAR” en Su Red App y página web.

• Vigencia de la promoción.

La actividad inicia y será válida desde las 15:00 horas del 12 de febrero de 2026 hasta las 23:59 del 12 de febrero de 2026. Para ser acreedor del premio el participante deberá cumplir con los requerimientos establecidos por el organizador, dentro de la vigencia del mismo.

• Territorio.

La Promoción es válida en los departamentos de Boyacá y Amazonas.

• Características Generales de los Participantes.

• Pueden participar en la Promoción personas naturales plenamente capaces, mayores de 18 años, residentes en Colombia que cumplan con los requisitos y condiciones establecidos en el presente documento.
  • Serán participantes los Usuarios registrados en Su Red App que hayan realizado transacciones de compra en el producto Chance en los departamentos de Boyacá y Amazonas durante el mes de enero de 2026.

• Forma de participación

•  Participarán los usuarios que hayan realizado la compra del producto Chance en Su Red App y en la página web www.sured.com.co durante el mes de enero de 2026.
  • El 100% de los usuarios que cumplan con las condiciones arriba señaladas serán beneficiadas con ‘‘El Premio’’ identificado en el numeral 6 del presente documento.
  • El premio será entregado el jueves 12 de febrero de 2026.
• Premio.

Durante la vigencia de la promoción los participantes que cumplan con la totalidad de los términos y condiciones establecidos en este documento serán acreedores del premio que consiste en:

• Un saldo de $5.000 (cinco mil pesos) cargado a su bolsillo “Promo” en Su Red App.

• Participantes.

Participarán los usuarios que realicen transacciones de compra del producto Chance en Su Red App y en la página web www.sured.com.co durante el mes de enero de 2026 y que cumplan con las condiciones especificadas en el punto número 4.

• Condiciones de uso de premios.

El participante recibirá un saldo en su bolsillo “Promo” por compra del producto Chance en Su Red App como se indica en el punto número 6.

• Restricciones de la promoción

Además de las restricciones especiales contenidas en otras secciones de estos Términos y Condiciones, las siguientes restricciones aplican para la promoción:

• No se realizarán cambios del premio ni de sus condiciones.

• El premio no podrá cambiarse por dinero.

• El premio es personal e intransferible, por lo que no se podrá ceder, negociar, vender o transferir a ningún título.

• El premio será entregado exclusivamente al participante que gane el título de posible ganador.

1. Límites de responsabilidad.

Los participantes aceptan que, en la medida en que la ley aplicable lo permita, el Organizador no será responsable por aquellos eventos cuya ocurrencia no dependa del Organizador y que impidan la ejecución de la promoción. La limitación de responsabilidad acá mencionada incluye, pero sin limitarse, los siguientes:

1. Daños y/o perjuicios, de cualquier tipo, que pudieran sufrir los participantes y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo de y/o con ocasión de su participación en la promoción.
   1. Fallas en la red telefónica, conexiones de internet, fallas de los servicios postales, por desperfectos técnicos y/o por errores humanos, errores de digitación y/o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/u obstaculizar el contacto y/o comunicación con el participante y/o el desarrollo de la promoción a los efectos de proceder al trámite para la participación en la promoción, asignación de los descuentos.
   1. Daños y/o perjuicios que pudieran sufrir los participantes por su descalificación de la promoción, cuando esta deriva de la falta y/o incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en estos los Términos y Condiciones, y/o por el incumplimiento en tiempo y forma de los requisitos exigidos bajo esta promoción para la participación y asignación de los descuentos.
   1. El Organizador no será responsable ni reintegrará al participante costo y/o gasto alguno en que este incurra en razón de su participación en la promoción, ni por cualquier otra causa.
   1. Sucesos cuya ocurrencia dependa de terceras personas, incluidos aquellos sucesos que impidan al participante la obtención del descuento.
   1. Errores de digitación y/o falta de datos de contacto que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/u obstaculizar el contacto y/o comunicación con el participante ganador.

1. Facultades del Organizador.

Adicionales a las establecidas a lo largo de estos Términos y Condiciones, el Organizador tendrá, en cualquier momento, las facultades que se indican a continuación, las cuales los participantes declaran aceptar, entender y reconocer mediante su participación en la promoción:

1. El derecho a suspender, modificar o terminar la promoción de forma unilateral sea cual sea el hecho o la causa que lo propicie o cuando surjan circunstancias imprevistas no atribuibles al Organizador de fuerza mayor y caso fortuito incluyendo pandemias, desastres naturales, etc., y que el criterio mismo justifique, sin previa notificación a los participantes y sin que surja para estos derechos a reclamo alguno.
   1. El derecho a descalificar a los participantes que se encuentren manipulando la promoción de cualquier manera y/o se tenga sospecha de manipulación, o a quien incumpla estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que el Organizador pueda iniciar contra quienes incurran en las conductas antes descritas.
   1. El derecho de modificar, ampliar y/o aclarar los presentes Términos y Condiciones y/o cualquiera de los procedimientos relativos a la promoción, antes o durante el desarrollo de la promoción.
   1. El derecho de interpretar unilateralmente estos Términos y Condiciones, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en la promoción.

11.5 Se considerará que los participantes- usuarios han leído y aceptado los términos y condiciones de uso de la aplicación o sitio web para los fines establecidos por la promoción.

1. Datos personales.

Los participantes, al momento de registrase en la App SuRed, realizar el giro por la página Web o a través de punto de venta físico, autorizaron el tratamiento de sus datos personales de manera previa, expresa e informada en cumplimiento de los parámetros establecidos en la Ley 1581 del 2012 y todos aquellos que complementen, modifiquen, deroguen y/o adicionen, entre otros.  

El Organizador garantiza la confidencialidad y seguridad de esos datos personales de acuerdo con sus políticas de manejo y privacidad de la información y en cumplimiento de la legislación aplicable. El Organizador será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales recibidos de los participantes con motivo de la promoción. El Organizador recopilará los datos personales en un archivo seguro y confidencial, y los utilizará para las actividades informadas al titular de los datos al momento de recolectar la autorización. 

En caso de dudas, consultas o reclamos relacionados con sus datos personales, los participantes pueden dirigirse al Organizador según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador, la cual podrá ser consultada en el sitio web: www.sured.com.co Los participantes pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales y revocar el consentimiento otorgado con la aceptación para el tratamiento de sus datos personales, según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador. Si el participante decide ejercer el derecho a que sus datos no sean utilizados por el Organizador y que los mismos sean suprimidos, el participante acepta que renuncia a continuar participando en la Promoción.